Vi deltarVet du hva dette betyr? Les spørsmålet, gjett i hodet, og trykk «Vis svaret» for å se om du hadde rett. Velg et tema, eller ta dem alle.
Elevråd, klassens time, SMU og det å bli hørt
Klassens time er en fast time der klassen og kontaktlæreren snakker om fellesskap, klassemiljø og praktiske saker i stedet for fag. Her kan elever ta opp saker, velge elevrådsrepresentanter og planlegge arrangementer. Hvor ofte timen holdes, og hvordan den organiseres, varierer mellom skoler.
Les hele forklaringen: Vet du hva en klassens time er?Utdanningsdirektoratet
SMU er et utvalg på skolen der representanter for elever, foreldre, ansatte og eier møtes for å behandle saker som gjelder hele skolen. Forkortelsen brukes ofte om skolemiljøutvalg eller samarbeidsutvalg, avhengig av skolens organisering. Sjekk gjeldende regler for hvem som sitter i utvalget og hva det avgjør.
Les hele forklaringen: Vet du hva SMU er?Opplæringslova på Lovdata
Hvordan bedrifter finner kunder og hvordan salg fungerer
BANT er en huskeregel som selgere bruker for å vurdere om en mulig kunde er verdt å bruke tid på. Bokstavene står for Budget, Authority, Need og Timing, altså budsjett, beslutningsmyndighet, behov og riktig tidspunkt. Hvis en kunde har penger, kan bestemme, trenger produktet og er klar nå, er den en sterk kandidat for et møte.
Les hele forklaringen: Vet du hva BANT er?BANT-kvalifisering
En discovery call er det første, utforskende møtet i et salg. Målet er å forstå hva den andre trenger og hvilke utfordringer de har, og ikke å selge med en gang. Selgeren stiller gode spørsmål og lytter. Jo bedre selgeren forstår behovet før hen presenterer en løsning, desto bedre treffer tilbudet som kommer etterpå.
Les hele forklaringen: Vet du hva en discovery call er?discovery call
En salgspipeline er en oversikt over alle salg som er på gang, sortert etter hvor langt de har kommet, fra første kontakt til signert avtale. Den viser hvor mange avtaler som er underveis og hvor de står. Typiske stadier er prospektering, kvalifisering, møte booket, tilbud sendt og forhandling. Det er som en rørledning der kundene beveger seg gjennom stegene.
Les hele forklaringen: Vet du hva en salgspipeline er?salgspipeline
En selger hjelper bedrifter å få kunder. Jobben er å finne ut hvem som kan trenge produktet eller tjenesten, ta kontakt og snakke med dem om hva de trenger. Mye av tiden går til å lære om kundene og finne riktig person å snakke med, og så er det samtalen som teller. Gode selgere hører mer enn de snakker.
Les hele forklaringen: Vet du hva en selger egentlig gjør?selgere
Et kjøpssignal er noe som skjer i et selskap og som tyder på at det kan være klart for å kjøpe. Eksempler er sterk vekst, nye ansettelser, nye ledere eller at selskapet har fått inn penger. Poenget er timing. Et selskap som akkurat har vokst eller ansatt en ny sjef har ofte nye behov og er mer åpent for en salgssamtale.
Les hele forklaringen: Vet du hva et kjøpssignal er?kjøpssignal
ICP står for Ideal Customer Profile, på norsk den ideelle kundeprofilen. Det er en beskrivelse av den typen selskap som er mest sannsynlig å kjøpe og sette pris på det en bedrift selger. Man lager den ved å se på hva de beste kundene har felles, for eksempel bransje, størrelse og hvor de holder til.
Les hele forklaringen: Vet du hva ICP er?ICP (Ideal Customer Profile)
Leadscoring er en måte å rangere mulige kunder med poeng. Poengene sier hvor godt kunden passer til den ideelle kundeprofilen, og hvor tydelig den viser at den kan være klar til å kjøpe. De med mest poeng kontaktes først. Slik bruker selgeren tiden på dem som er mest sannsynlig å bli kunder, i stedet for å ta alle i den rekkefølgen de kom.
Les hele forklaringen: Vet du hva leadscoring er?leadscoring
Mynk er en salgsplattform for norske bedrifter som selger til andre bedrifter. Den hjelper selgere å finne selskaper og riktige personer å snakke med, ta kontakt på e-post og telefon og følge opp avtalene på ett sted. Mynk lages av SalesUp Norway AS, og plattformen lærer av hva som virker for hver enkelt bedrift.
Prospektering er å finne ut hvem som kan bli kunde. Selgeren undersøker hvem som sannsynligvis har nytte av det bedriften tilbyr, og svarer på spørsmålet «hvem bør jeg snakke med?». Det er den første fasen i salgsarbeidet. Uten gode prospekter stopper salget opp, og en liten liste med riktige personer slår ofte en lang liste med tilfeldige.
Les hele forklaringen: Vet du hva prospektering betyr?prospektering
SDR og BDR er navn på salgsjobber. En SDR, Sales Development Representative, og en BDR, Business Development Representative, finner og kvalifiserer mulige kunder og booker møter. De lukker ikke avtalen selv, det gjør en annen selger. Ofte jobber en SDR med de som allerede har vist interesse, mens en BDR kontakter dem som ikke har sagt noe ennå.
Hvordan nettsider, søk og nettbutikker fungerer
A/B-testing betyr å vise to ulike versjoner av noe, for eksempel en knapp eller en overskrift, til to grupper besøkende og se hvilken som virker best. Slik slipper man å gjette. Det er som å la halve klassen prøve oppskrift A og den andre halvdelen oppskrift B, og så se hvilken kake som forsvinner først.
Les hele forklaringen: Vet du hva A/B-testing er?A/B-testing
AEO står for answer engine optimization, på norsk svarmotoroptimalisering. Det handler om å skrive og strukturere innhold slik at tjenester som gir direkte svar, for eksempel Google og KI-assistenter, enkelt kan finne og bruke svaret. Tydelige spørsmål, korte og presise svar og god oppbygging hjelper både mennesker og maskiner.
Les hele forklaringen: Vet du hva AEO er?answer engine optimization
Prisen for å annonsere på Google er ikke fast. Bedrifter byr på søkeord, og hva det koster per trykk, avhenger av konkurransen om søkeordet og hvor godt annonsen passer til søket. Bedriften bestemmer selv et budsjett. Det betyr at to bedrifter kan betale svært forskjellig for å nå omtrent like mange personer.
Les hele forklaringen: Vet du hva det koster å annonsere på Google?Google Ads pris
En skreddersydd nettside er laget helt etter behovene til én bedrift eller organisasjon, i stedet for å være en ferdig mal alle kan bruke. Da kan utseende, funksjoner og oppbygging tilpasses akkurat det besøkende trenger. Det er som forskjellen på en kjole sydd til deg og en kjole du kjøper ferdig på butikken.
Les hele forklaringen: Vet du hva en skreddersydd nettside er?skreddersydd nettside
Et digitalbyrå hjelper bedrifter og organisasjoner med det som skjer på nett: å lage nettsider og nettbutikker, bli funnet i søkemotorer, annonsere og forbedre hvordan nettsiden fungerer. Byrået har ofte folk med ulike jobber, som utviklere, designere, tekstforfattere og analytikere, som sammen lager noe ingen av dem kunne gjort alene.
Les hele forklaringen: Vet du hva et digitalbyrå gjør?digitalbyrå
Generativ synlighet betyr at en bedrift eller nettside blir nevnt eller brukt som kilde når KI-tjenester som chatboter lager svar. Det kalles ofte generative engine optimization, forkortet GEO. Tjenestene bygger svarene sine på mange kilder, og tydelig, troverdig og godt skrevet innhold gjør det mer sannsynlig at en side blir brukt.
Les hele forklaringen: Vet du hva generativ synlighet betyr?generative engine optimization
Konverteringsoptimalisering handler om å få flere av de som besøker en nettside til å gjøre det siden ønsker, for eksempel å kjøpe noe, melde seg på eller sende en melding. Man tester hva som får folk til å trykke, og forbedrer knapper, tekster og oppbygging steg for steg. Forkortelsen er ofte CRO.
Les hele forklaringen: Vet du hva konverteringsoptimalisering betyr?CRO-byrå
En nettbutikk er en nettside der du kan velge varer og betale for dem. Den trenger produktsider med bilder og tekst, en handlekurv, en trygg betalingsløsning og informasjon om levering og retur. Jo enklere det er å finne varen og betale, jo flere kunder gjennomfører kjøpet i stedet for å gi opp underveis.
Les hele forklaringen: Vet du hva som skal til for å lage en nettbutikk?lage nettbutikk
Teknisk SEO handler om det du ikke ser på en nettside: at siden laster raskt, fungerer på mobil, er trygg å bruke og lett for søkemotorer å lese. Hvis det tekniske ikke er i orden, kan en side med gode tekster likevel bli vanskelig å finne. Det er som at bilen må fungere før du kan kjøre ruten.
Les hele forklaringen: Vet du hva teknisk SEO er?teknisk SEO
Nettsider bygges av webutviklere. De skriver kode som bestemmer hvordan en side ser ut og hva som skjer når du trykker på noe, og de passer på at siden fungerer på både mobil og datamaskin. Webutvikling er en blanding av design, logikk og problemløsning, og mange begynner å lære det allerede på skolen.
Les hele forklaringen: Vet du hvem som bygger nettsidene du bruker hver dag?webutvikling
Vipps er en norsk betalingsapp. I en nettbutikk som har Vipps, velger du Vipps ved betaling, og så åpnes appen på mobilen der du godkjenner kjøpet. Du slipper å skrive inn kortnummer. For butikken må betalingen kobles trygt til nettbutikken, slik at ordren og betalingen hører sammen.
Les hele forklaringen: Vet du hvordan du kan betale med Vipps i en nettbutikk?Vipps nettbutikk
Når du søker på Google, sorterer Google nettsider etter hva den tror passer best til søket ditt. Søkemotoroptimalisering, eller SEO, er jobben med å gjøre en nettside enklere å finne og forstå, blant annet med tydelige tekster, raske sider og lenker fra andre nettsteder. Ingen kan kjøpe seg en fast plass i de vanlige søkeresultatene.
Les hele forklaringen: Vet du hvordan Google velger hvilken nettside som kommer øverst?søkemotoroptimalisering byrå
Mange KI-verktøy kan lese nettsider og bruke innholdet til å svare på spørsmål. Sider som er tydelig skrevet, har god overskriftsstruktur og svarer direkte på spørsmål, er lettere for verktøyene å bruke. Derfor jobber noen med AI SEO, som er å gjøre innhold lett å finne og forstå for både søkemotorer og KI.
Les hele forklaringen: Vet du hvordan KI-verktøy finner svar på nettet?AI SEO
Når en nettside lenker til en annen, er det som en anbefaling: «her finner du noe bra». Søkemotorer bruker slike lenker som ett tegn på at en side er nyttig og troverdig. Lenkebygging er arbeidet med å lage innhold andre har lyst til å vise til, for eksempel gode guider, nyheter eller undersøkelser.
Les hele forklaringen: Vet du hvorfor andre nettsteder vil lenke til deg?lenkebygging
Treff merket «Annonse» øverst i Google er betalte annonser. Bedrifter byr på søkeord og betaler som regel når noen trykker på annonsen. Hvor annonsen havner, avhenger blant annet av hvor mye bedriften byr og hvor godt annonsen passer til søket. Vanlige treff lenger ned kan du ikke betale for å få.
Les hele forklaringen: Vet du hvorfor noen nettsider står øverst med ordet «Annonse»?Google Ads-byrå
Andre ting det er greit å vite, ofte med lenke til en god forklaring andre steder
Organisasjonsnummeret er et unikt nummer på ni sifre som Brønnøysundregistrene gir til alle registrerte virksomheter i Norge. Det fungerer som personnummeret til en bedrift. Nummeret brukes i offentlige registre og når bedriften har kontakt med Skatteetaten, banker og andre myndigheter, slik at ingen blander sammen to ulike bedrifter.
Les hele forklaringen: Vet du at hver bedrift har sitt eget nummer?organisasjonsnummer
Aksjekapital er pengene eierne legger inn i et aksjeselskap når de starter det, og de utgjør selskapets grunnkapital. I Norge er minstekravet 30 000 kroner, men mange velger å starte med mer, avhengig av hva bedriften trenger. Eierne risikerer bare det de har skutt inn i selskapet.
Les hele forklaringen: Vet du hva aksjekapital er?aksjekapital
B2B står for business to business og betyr at en bedrift selger til andre bedrifter, ikke til privatpersoner. Rådgivningsfirmaer, IT-selskaper og grossister er typiske eksempler. Det motsatte kalles B2C, der kunden er en vanlig person. Mange bedrifter du aldri møter i butikken, jobber kun med andre bedrifter.
B2C står for business to consumer og betyr at en bedrift selger direkte til privatpersoner, altså til folk som deg og meg. Butikker, restauranter og frisører er typiske B2C-bedrifter. Det motsatte kalles B2B, der kunden er en annen bedrift. Hvem kunden er, påvirker hvordan bedriften snakker og markedsfører seg.
Franchise er en måte å drive bedrift på der en etablert virksomhet, franchisegiveren, lar en annen bedrift, franchisetakeren, bruke samme navn og konsept mot en avgift. Franchisetakeren driver som et eget selskap, men følger franchisegiverens måte å jobbe på. Kjeder med like butikker flere steder kan være drevet slik.
ENK står for enkeltpersonforetak. Det er en bedrift som drives av én person som selv har fullt ansvar for alt bedriften skylder. Det er ikke noe skille mellom eierens private penger og bedriftens penger. Mange som driver alene, for eksempel som frilanser eller med en liten tjeneste, starter som enkeltpersonforetak.
Les hele forklaringen: Vet du hva ENK betyr?enkeltpersonforetak
Depositum er penger en leietaker betaler til utleier som sikkerhet for skader på boligen eller ubetalt husleie når man flytter ut. Etter loven skal pengene settes på en egen sperret depositumskonto i leietakerens navn. Depositumet kan normalt ikke være mer enn seks måneders husleie. Det skal tilbake til deg hvis alt er i orden.
Et fagbrev er et offentlig godkjent bevis på at du har lært et håndverksfag, som elektriker, rørlegger, maler eller frisør. Du tar fagbrev etter læretid og en fagprøve der du viser hva du kan. I mange håndverksyrker er fagbrev et krav eller et sterkt tegn på kvalitet.
Daglig leder er personen som har ansvaret for den vanlige driften i et aksjeselskap og som representerer selskapet utad i hverdagen. Daglig leder rapporterer til styret. De fleste aksjeselskaper må ha en daglig leder. Tenk på daglig leder som kapteinen om bord, mens styret passer på at skipet holder riktig kurs.
Les hele forklaringen: Vet du hvem som styrer en bedrift i hverdagen?daglig leder